AI en zelftesten: waarom een serieuze medische achterwacht onmisbaar is
Steeds meer mensen doen bloedonderzoek zonder arts. Bij Bloedwaardentest.nl zorgen medische experts voor betrouwbare uitslagen en veilige opvolging. Gezondheid vraagt échte zorg.
De afgelopen maanden zie ik een trend die me zorgen baart. Steeds meer mensen bestellen bloedonderzoeken via webshops zonder dat er een arts of medisch team achter staat. Tegelijkertijd stellen ze hun vragen aan generieke AI-chatbots, die – uit voorzichtigheid – steevast adviseren: “Ga naar de huisarts.”
Het gevolg? Huisartsen raken overspoeld door ongeruste patiënten die hun uitslagen niet begrijpen. AI biedt snelle antwoorden, maar geen zorg. Het kan geen dossier kennen, geen fysieke beoordeling doen en geen verantwoordelijkheid nemen. Toch wekken deze “copycats” en chatbots wél de indruk dat je het zorgpad kunt overslaan.
Bij Bloedwaardentest.nl kiezen we bewust voor een andere route.
- We werken uitsluitend met ISO-gecertificeerde laboratoria.
- Elke uitslag wordt gecontroleerd door medisch deskundigen.
- Als er iets afwijkends is dat directe opvolging vraagt, bellen wij de klant eerst.
Die medische achterwacht kost tijd en geld, maar is cruciaal. Het beschermt niet alleen de gezondheid van onze klanten, maar voorkomt ook dat de reguliere zorg onnodig wordt belast.
AI kan een prachtige aanvulling zijn – wij gebruiken het zelf voor uitleg en educatie – maar nooit als vervanging van een arts-patiëntrelatie. Gezondheid is geen consumentenproduct en geen chatbot kan de verantwoordelijkheid dragen die daarbij hoort.
Mijn oproep:
- Aan consumenten: vraag altijd wie er achter een test staat en of er medische opvolging is.
- Aan beleidsmakers en zorgverzekeraars: stel duidelijke kwaliteitscriteria op voor commerciële aanbieders van labonderzoek.
- Aan ondernemers in deze markt: neem je maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Alleen zo houden we de zorg toegankelijk en betrouwbaar, en blijft zelftesten een waardevolle aanvulling in plaats van een extra belasting voor het zorgsysteem.
—
Ellen van Gijsel
Oprichter Bloedwaardentest.nl
